ТОВ «Мілє» на свій розсуд може прийняти рішення про скасування або перенесення дати проведення заходу, повідомивши про анулювання або перенесення дати проведення заходу зареєстрованим учасникам за вказаними ними адресами електронної пошти або по телефону в строк не пізніше, ніж за 1 день до дати проведення заходу . Повернення коштів за квиток здійснюється тільки в разі прийняття рішення про скасування заходу з боку Miele. Покупець може звернутися в офіс Miele, щоб оформити повернення і:

• Отримати грошові кошти в касі, в разі оплати готівкою, заповнивши заяву на повернення грошових коштів і надавши чек за адресою покупки.
• Отримати грошові кошти перерахуванням на р/рахунок протягом 7 днів, після надання розрахункових документів і заповнивши заяву на повернення грошових коштів в Miele Experience Center за адресою вул. Б. Хмельницького 17/52А. В разі неявки покупця на захід, або в разі закінчення терміну дії квитка, гроші за квиток не повертаються.

• Після придбання квитка або реєстрації сертифіката, він вважається використаним і не може бути зареєстрованим повторно.
• Реєстрація не може бути скасована/перенесена на іншу дату.
• У разі, якщо у покупця не виходить відвідати захід, сертифікат або квиток може бути переданий третій особі, для відвідування заходу в дату реєстрації.